Hướng Dẫn Hủy Đơn Hàng Đã Mua trên Lazada

Share on Facebook0
Email this to someone

Hello các bạn, bài viết này được sinh ra giúp những người mua nhầm sản phẩm hoặc muốn sử dụng lại coupon có mức giả giảm cao hơn vô sản phẩm.

Tips : Khi bạn đã mua 1 sản phẩm nào đó như máy ảnh với giá lúc đó bạn cho là tốt nhưng tối về mở zalo lên lại được cái coupon giảm giá khủng hơn. Liền tay đặt hàng thêm 1 cái máy ảnh tương tự. Xong !
Coupon này có mã giảm giá "ngon" hơn tới 7% lận

Coupon này có mã giảm giá “ngon” hơn tới 7% lận

Bây giờ muốn hủy đơn hàng cũ thì phải làm sao ?

  1. Mặc kệ đơn hàng cũ được gửi tới nhà thì không nhận.
  2. Làm theo bài viết dưới đây 😀

Hướng Dẫn Hủy Đơn Hàng trên Lazada

Có 3 trường hợp mua hàng trên Lazada…

1. Mới mua xong nhưng không ưng ý => HỦY

Với Lazada, Khách hàng là thượng đế nên bạn chả phải sợ gì cả. Lazada có 1 điểm rất hay đó là :

miễn là bạn chưa ký vào tờ giấy “đã nhận hàng” thì có thể hủy bất cứ lúc nào.

Cách hủy :

Bước 1: Check email hoặc tin nhắn điện thoại để lấy mã đơn hàng

Chưa đầy 3 phút sau khi bạn bấm nút xác nhận đặt hàng, Lazada sẽ gửi cho bạn 1 email + 1 SMS để xác nhận đã nhận đơn hàng của bạn giống như sau :

Tin nhắn có các mã đơn hàng

Tin nhắn có các mã đơn hàng

Bước 2: Gửi mail cho Lazada Hủy đơn hàng trên

Khi đã có mã đơn hàng, bạn truy cập vào trang này để gửi thông tin yêu cầu hủy đơn hàng.

Nhập thông tin vào form yêu cầu rồi nhấn nút GỬI. Bạn cứ trình bày là bạn muốn hủy đơn hàng là họ “ok”

Tại trường “Quý khách đang quan tâm vềkhông được bỏ trống, bạn click chọn vào mũi tên rồi chọn “Tôi đã có đơn hàng::Các vấn đề khác trong đơn hàng của tôi”.

How to "Hủy đơn hàng" on Lazada

How to “Hủy đơn hàng” on Lazada

Nếu bạn lười gõ thì copy/paste cho tiện

Tiêu đề: Nhờ Lazada Hủy Đơn Hàng

Nội dung: Hi Lazada, tôi muốn hủy đơn hàng có mã đơn hàng là: xxxxxxxx. Thanks!

Bước 3 : Chờ mail thông báo đơn hàng đã được hủy – xác nhận không thành công

cancel order3

 

Cập nhật cách nhanh gọn hơn :

Cách hủy đơn hàng nhanh nhất và bất kỳ thời gian nào kể cả khi Lazada gọi điện sắp giao hàng là cứ gọi lên tổng đài cung cấp mã đơn hàng và email dùng để đặt hàng đơn hàng đó báo hủy là xong, về lý do hủy mình có thể nói bất cứ lý do gì, vd: Không thích mua hàng đó nữa. (Kể cả mình đã trả tiền rồi thì cũng sẽ được Lazada hoàn tiền lại không thiếu 1 đồng). Mình đã hủy bằng cách này cũng vài lần, nhanh gọn và đỡ mất thời gian cho mình và Lazada

Bạn Hoàng Hải cho biết.

Mình cập nhật luôn số điện thoại nóng để bạn có thể hủy đơn hàng nhanh nhất : (84-08) 3942 1188

2/ Đã Thanh toán Online rồi thì hủy đơn hàng có được không?

lazada-hoan-tien

Hình chụp của chị Dung – Nhân Viên Văn Phòng trong danh sách email của 9Coupon

Bạn mua hàng bằng hình thức thanh toán trực tuyến, nếu bạn muốn hủy đơn hàng, cứ áp dụng theo cách trên, Lazada sẽ tiến hành hoàn tiền lại vào tài khoản thẻ mà bạn dùng để mua hàng.

Sau khi Lazada hoàn tất thủ tục hoàn tiền(có gửi mail thông báo) thì tiền sẽ được trả về tài khoản của bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.

3/ Đơn hàng được xử lý rồi có hủy được không ?

Được, được hết.

tu-choi-nhan-hang

Nếu như hàng đã được chuyển cho bên giao nhận Lazada Express ( LEX ) > họ đang chuyển hàng luôn rồi thì sao?

=> Bên Giao Nhận gọi điện cho bạn báo giao hàng bạn cứ nói với họ: “Tôi đã báo hủy đơn hàng này rồi,  anh/chị chuyển trả về Lazada giúp. Cảm ơn anh ! :D”.

Hoặc sau 2 ngày không nhận hàng, đơn hàng của bạn sẽ tự động hủy.

4/ Mua Trả Góp trên Lazada thì sao ?

mua-tra-gop-tren-lazada

Hiện tại, Lazada đã ra phương thức mua trả góp trên các ngân hàng cung cấp thẻ tín dụng như HSBC, ANZ, ACB… Bạn cũng có thể hủy đơn hàng miễn là chưa ký vào giấy xác nhận đặt hàng là được. Hoặc cứ gọi lên tổng đài (84-08) 3942 1188 mà hủy, rất nhanh gọn.

Tham khảo thêm :

Hướng dẫn mua hàng trả góp 0% trên Lazada, hình ảnh cụ thể 

Hướng dẫn MUA TRẢ GÓP TẠI LAZADA không cần thẻ tín dụng 

Bài viết này dành cho những người chưa từng mua sắm online hoặc rất ít mua online. Vậy nên, nếu bạn đọc có thắc mắc, vui lòng comment, mình sẽ hỗ trợ tối đa cho bạn.

Đam mê của mình là lĩnh vực thương mại điện tử và sở trường của mình là giúp người khác có được cái họ cần 🙂

Thân ái,

9Coupon.net

 

 Đặt Phòng Khách Sạn Giá Tốt 2016
Nhận 100k miễn phí cho chủ thẻ Vietcombank
Share on Facebook0
Email this to someone

10 Comments

Hoàng Hải

Tháng Hai 6, 2015 @ 13:39

Cách hủy đơn hàng nhanh nhất và bất kỳ thời gian nào kể cả khi Lazada gọi điện sắp giao hàng là cứ gọi lên tổng đài cung cấp mã đơn hàng và email dùng để đặt hàng đơn hàng đó báo hủy là xong, về lý do hủy mình có thể nói bất cứ lý do gì, vd: Không thích mua hàng đó nữa. (Kể cả mình đã trả tiền rồi thì cũng sẽ được Lazada hoàn tiền lại không thiếu 1 đồng). Mình đã hủy bằng cách này cũng vài lần, nhanh gọn và đỡ mất thời gian cho mình và Lazada

phuctoan

Tháng Hai 16, 2015 @ 09:33

cho mình hỏi khi lazada đã xác nhận huỷ đơn hàng .thì bao lâu lazada gửi mail hoàn tiền .và tổng thời gian nhận tiền bao nhiêu lâu .( trả qua thẻ tín dụng)

    anhthien8

    Tháng Hai 16, 2015 @ 10:35

    Thường thì 5 đến 10 ngày nha bạn. Hiện tại lazada và ngân hàng đang nghỉ tết nên hok thể support bạn được.

Lê Thùy Trang

Tháng Chín 16, 2016 @ 22:55

Đơn hàng mà được gửi đi rồi thì hủy kiểu gì ạ ?

duyên

Tháng Mười 21, 2016 @ 13:25

cho mình hỏi, mình đặt mua hàng trên lazada đã nhận được hàng và thanh toán r. H mình muốn trả hàng thì có được k?

    anhthien8

    Tháng Mười 21, 2016 @ 13:31

    Tùy nha, thường thì mặt hàng giá trị trên 1tr mà bạn chưa khui hộp lazada thì sau 6 ngày, bạn vẫn trả hàng được. Bạn có thể gọi lên số tổng đài của nó mà nhờ hỗ trợ nhé. Bản thân mình đã từng đem ra bưu điện trả hàng rồi.

AGROTE (Hà Nội)

Tháng Mười 31, 2016 @ 14:18

Hiện LAZADA đã hỗ trợ HỦY ĐƠN TỰ ĐỘNG !Cách thực hiện: - Gọi lên tổng đài 19001007. (phải = chính số đthoại đã đặt hàng) - Chọn nhánh 1 (bấm phím 1 sau khi nghe auto-voice) - Chọn nhánh 5. (bấm phím 5 sau khi nghe auto-voice) - Nhập số mã đơn cần hủy.(*) ĐK hủy thành công: đơn hàng chưa được shop bán kết đơn (chưa chuyển hàng đi).

Leave Comment

Để lại bình luận của bạn